Consumenten wennen aan de constante stroom aanbiedingen in supermarkten. De promotiedruk, die al sinds 2008 fors toeneemt, wordt door niet zoveel mensen opgemerkt. Men merkt niet eens meer dat er steeds meer actieprijzen zijn.
Dit blijkt uit onderzoek van de EFMI Business School. In 2013 dacht maar 19 procent van de consumenten dat de supermarkten meer aanbiedingen hadden dan in 2012. En maar 14 procent vond de aanbiedingen aantrekkelijker geworden
Extra bonus geven
Over al die prijskortingen zei hoogleraar retailmarketing Laurens Sloot van de EFMI Business School het volgende: “Dit soort kortingen is in het voordeel van mensen die makkelijk van de ene supermarkt naar de andere switchen. Maar trouwe klanten geven jaarlijks soms wel duizenden euro’s uit in hun ‘eigen’ supermarkt. Waarom krijgen zij aan het einde van het jaar niet gewoon een bonus, een extra korting, als dank voor hun trouw?”
Bedrijfsleven investeert weer fors in promotionele producten
Meer bedrijven kopen weer promotionele producten in. Bovendien besteedt een groot aantal ondernemingen ook weer meer budget aan premiums en relatiegeschenken. Onze sector signaleert niet alleen meer klanten, maar ook gemiddeld grotere orders.
Het optimisme over betere economische tijden, dat eind 2013 al zichtbaar werd, vertaalt zich ook in de inkoop en inzet van promotionele producten. In een onderzoek van marktonderzoekbureau One Question in opdracht van PromZ rapporteren leveranciers dat de gemiddelde ordergrootte in het eerste kwartaal van 2014 met dubbele cijfers is toegenomen. De branche telt in de eerste drie maanden van 2014 een flinke groei ten opzichte van dezelfde periode in 2013.
Voorraden
Het feit dat bedrijven weer meer grotere orders plaatsen, is ook een gevolg van het opraken van hun voorraden. Nu de economische tegenwind gaat liggen, zien ze geen obstakel meer om de voorraad weer op peil te brengen om de (relatie)marketing activiteiten weer te kunnen ondersteunen met promotionele producten.
Uit het onderzoek blijkt ook dat bedrijven die momenteel nog wat minder budget ter beschikking hebben, liever minder maar wel goede promotionele producten kopen dan de goedkopere versies die ze voorheen kochten. Leveranciers merken dat klanten kwaliteit belangrijk vinden.
Bron: PromZ 30/4/14